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quarta-feira, 26 de outubro de 2011

Exemplo de ação, reação e interação das mídias sociais…

Um cliente do Bradesco resolveu usar o Facebook para manifestar seu descontentamento com um serviço do banco, porém decidiu fazê-lo inovando, e postou uma poesia de sua reclamação… Pois não é que num ato de coragem e criatividade o Bradesco respondeu com uma poesia também, criando um Hit no Facebook.

Muito legal… Veja você mesmo abaixo… ou diretamente no Facebook clicando aqui

Primeiro a reclamação do Cliente, que é o Sr. Mauro Junior, depois a resposta do banco..

“Banco Bradesco querido
Quisto por mim e os meus
Tens sua morada paulista
Bem na Cidade de Deus
Vejam que bela homenagem
O próprio Deus concebeu
Para a sua cidade
O vosso Banco escolheu
Eu até que me poria
Em alta colina à bradar
Peito banhado em verdade
Bradesco em primeiro lugar
Mas venho por outro motivo
O que findou meu sorrir
Para por fim ao martírio
Um favor vou lhes pedir
Plena falta de cuidado
Digna de um jabuti
Fazendo compras no mercado
O meu cartão eu perdi
Antes que eu passe fome
Faço a solicitação
Ao meu Banco preferido
PRECISO DE OUTRO CARTÃO!
@bradesco”

Resposta do Banco

“Mauro querido cliente
Pra você ter outro cartão
à sua agência deve ir pessoalmente
Mas não será por motivos fúteis
Você irá cadastrar uma nova senha
E seu cartão chegará em até 7 dias úteis
Agradecemos a sua compreensão
E sempre que precisar
Pode contar com a nossa colaboração
;-)”

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